Técnica creativa: En pocas palabras

Explicar un concepto en 3 o 4 párrafos es fácil de hacer pero complicado de transmitir, ¿un cliente va a leer todo eso? Lo perdiste.

Técnica creativa: En pocas palabras
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El poder de síntesis es un súper poder.

Comunicar en pocas palabras sirve para muchísimas cosas, entre ellas:

  • Aprovechar al máximo el tiempo disponible de una persona ocupada.
  • Captar la atención del usuario en segundos.
  • Crear textos llenos de valor fáciles de recordar.
  • Realmente entender lo más importante de todo lo que querés comunicar.

Y me quedo en el último punto.

Explicar un concepto en 3 o 4 párrafos es fácil de hacer pero complicado de transmitir, ¿un cliente va a leer todo eso? Lo perdiste. Hay que reducirlo a 3 o 4 bullets que comuniquen la misma esencia.

O a veces te piden menos.

“La perfección se alcanza, no cuando no hay nada más que añadir, sino cuando ya no queda nada más que quitar.” - Antoine de Saint-Exupery

Va una técnica sencilla para reducir cualquier texto a su mínima expresión (y luego un ejemplo):

  1. Escribí libremente lo que quieras expresar. Puede ser una idea, un racional, una descripción de producto...
  2. Reducilo a dos párrafos.
  3. Ahora a cuatro bullets.
  4. Ahora a 100 caracteres o menos.
  5. Ahora a 10 palabras o menos.

¿Qué te quedó? La esencia. Lo más puro de lo que querías transmitir.

Está claro que no le vas a mandar 10 palabras a un cliente para que entienda a profundidad tu idea, pero sí para engancharlo, y de ahí tenés un gran punto de partida para armar un eslogan, firma, tagline u obtener las palabras clave de lo que querés comunicar.

Ahora les comparto un caso real que me pasó con Unmano, mi nuevo emprendimiento (más sobre esto en futuras publicaciones) siguiendo la técnica anterior:

1. La explicación larga y completa la hicimos en una presentación de 27 slides.

2. Eso en dos párrafos se leería algo así:

Todos tenemos problemas y necesidades que no sabemos cómo resolver. Necesidades que Google no pudo solucionar, nos llevarían mucho tiempo o dinero, o son demasiado específicas. Pero que otra persona podría resolver en minutos o contarte su experiencia.

Presentemos Unmano: Una aplicación donde ayudamos a la gente a ayudarse, conectando en tiempo real, por videollamada y al instante, a la persona que tiene un problema o necesidad con aquella que tiene la solución.

3. Eso mismo bajado a cuatro bullets quedaría así:

  • Si Google ni YouTube pudieron resolver tu problema o necesidad...
  • Tenemos una aplicación que puede ayudarte.
  • Te conectamos en vivo con una persona que tiene la solución a tu problema o necesidad.
  • Al instante y por videollamada.

4. Lo anterior en 100 caracteres o menos:

Te conectamos al instante y en vivo por videollamada con alguien que puede ayudarte con un problema.

5. ¿Y cómo lo bajamos a 10 palabras o menos?

Te conectamos al instante con alguien que puede ayudarte.

Así pasamos de 27 slides a una frase de 9 palabras.

Pero a esa frase final le falta muchísima información, ¿no? Sí, claro que sí, pero es la que va a enganchar para que quien esté interesado haga el camino inverso que nosotros acabamos de hacer.

Primero decimos la frase corta, si le interesa ampliamos con los 100 caracteres, luego con los bullets, los dos párrafos y hasta la presentación de 27 slides.

No tiene que ser exactamente en ese orden, pero se entiende: vamos liberando más información a medida que nuestro interlocutor la requiere. Lo bueno es que ya tenemos hecho todo el caminito.

Así que ya saben: hay que reducir al mínimo para entender lo más importante y enganchar, luego podemos ir soltando más información a medida que es requerida.